Consumer Programme 2014 - 2020

El Programa de Consumidores 2014 - 2020 pretende lograr el reconocimiento pleno de los derechos de los consumidores y apoyar el crecimiento, la innovación y los objetivos de la Estrategia Europa 2020, mediante la participación activa en el Mercado Único.

Basado en el el programa previo (2007 - 2013), el nuevo Programa Plurianual de Consumidores contribuirá con un presupuesto de 188,8 millones de euros a apoyar la Política Europea de Consumidores en los años venideros.

El nuevo Programa de Consumidores se centra en cuatro ámbitos clave:

• un mercado único de productos seguros en beneficio de los ciudadanos y en interés de las empresas y comercios competitivos;
• un mercado único en el que los ciudadanos estén bien representados por organizaciones eficaces de consumidores con capacidad para afrontar los retos del entorno económico actual;
• acceso más sencillo a los mecanismos de reparación en caso de problemas sin necesidad de recurrir a procedimientos judiciales largos y costosos, tanto para los consumidores como para el gasto público. Una reparación más fácil, hará que los consumidores ganen confianza y participen en el mercado contribuyendo al crecimiento;
• colaboración concreta y eficaz entre los organismos nacionales para apoyar la defensa de los derechos de los consumidores y ofrecerles asesoramiento.

Pueden consultar las convocatorias pasadas en el siguiente enlace.